Última actualización: 22 de diciembre de 2025

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1) ¿Quiénes somos?

Coopérative Yaqoute Bio — Centre Imintlite, Commune Imintlite Tamanar, province d’Essaouira
Tel.: +212 663 283 528 • Correo electrónico: contact@yaqoutebio.com

2) Productos e información

Vendemos productos de cuidado natural (aceites esenciales, jabones, jabón negro con argán, geles de ducha, etc.). Las fotos son ilustrativas; pueden producirse variaciones naturales de color, aroma y textura.

3) Precios y divisas

  • Los precios se indican en varias divisas; elija la suya en el Sitio.
  • Los precios mostrados pueden cambiar sin previo aviso.
  • Su banco/PayPal puede aplicar tipos de cambio/comisiones; el importe final facturado en la divisa elegida puede variar ligeramente.

4) Pagos

  • Marruecos: Pago contra entrega (COD), tarjetas bancarias, PayPal.
  • Internacional: solo tarjetas bancarias y PayPal (sin COD).
    Los pedidos se confirman cuando enviamos una confirmación de pedido. Podemos rechazar/cancelar (por ejemplo, en caso de falta de existencias o sospecha de fraude) y reembolsar si se ha efectuado el pago.

5) Envío y entrega

  • Realizamos envíos a Marruecos y a nivel internacional a los países propuestos durante el pago.
  • Las estimaciones de entrega indicadas durante el pago no están garantizadas.
  • Es su responsabilidad proporcionar una dirección correcta. Los riesgos se transfieren durante la digitalización/confirmación de la entrega.
  • Clientes internacionales: todos los derechos de aduana/impuestos corren a su cargo.

6) Devoluciones y reembolsos (reglas sencillas)

  • Solicitud en los 7 días siguientes a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin abrir, en su embalaje original.
  • No se admiten devoluciones por razones de higiene/seguridad: artículos de cuidado personal abiertos/usados; artículos personalizados; «venta final».
  • ¿Artículo incorrecto/defectuoso al llegar? Envíenos un correo electrónico en las 48 horas siguientes con fotos: repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos.
  • Salvo que se trate de un error por nuestra parte, usted paga los gastos de devolución. Los reembolsos se efectúan según el modo de pago inicial tras la inspección.
    Contacto: contact@yaqoutebio.com (indique el número de pedido).

7) Seguridad y uso

Uso externo únicamente (salvo indicación contraria). Realice primero una prueba epicutánea; interrumpa el uso en caso de irritación. Los aceites esenciales deben diluirse; evite el contacto con los ojos y manténgalos fuera del alcance de los niños/animales domésticos. Si está embarazada/amamantando/bajo tratamiento, consulte a un profesional. La información del sitio es educativa y no constituye un consejo médico.

8) Promociones y cupones

Los códigos promocionales tienen sus propias condiciones (fechas, gastos mínimos, exclusiones). Solo se permite un código por pedido, salvo indicación contraria. Podemos modificar o retirar promociones en cualquier momento.

9) Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de los daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamación se limita al importe que haya pagado por el producto en cuestión.

10) Propiedad intelectual y uso aceptable

Todo el contenido del Sitio es propiedad de/está bajo licencia de Yaqoute Bio. No copie ni utilice indebidamente el Sitio, no intente acceder sin autorización ni descargue código dañino.

11) Confidencialidad y cookies

Su uso del Sitio también está sujeto a nuestros avisos de confidencialidad y de cookies.

12) Modificaciones, derecho aplicable y contacto

Podemos actualizar estas Condiciones publicando una nueva fecha.
Preguntas: contact@yaqoutebio.com • +212 663 283 528.